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爱心帮车队走进养老院开展打车咨询服务

9月24日下午两点,市出租汽车协会爱心帮车队负责人范越军、邹仁发和浙江信电技术有限公司(电召中心)郑能工程师等一行爱心帮车队工作人员走进宁波市福龄颐养院开展为老人出行打车咨询服务活动。

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为了解决老年人出门打车不会使用手机打车软件(APP)操作的困境,宁波市出租汽车协会联合浙江信电技术有限公司推出了专门服务于老年人的电召服务,组建了由一批优秀“的哥”组成的爱心帮车队,老年人有出行打车需求的,只要拨打95128电召服务热线,就会有出租车司机上门接送,并在几个试点福利院按装了一键叫车的功能,以方便了老年群体的出行。为了让更多的老年人了解这项便民举措,爱心帮车队人员会不定期的走进养老院进行宣传,耐心解答老年人心中的疑虑,老人们纷纷叫好。这次活动,共向老年人发放电召服务知识小册子100余册。