近日，宁波市东方巴士服务有限公司邀请十名无违章、无投诉、无事故的“三无”驾驶员召开“保安全、提服务”工作座谈会（图）。为做好出租汽车企业安全服务工作，公司今年提出了“保安全、提服务”目标任务，层层抓落实，力争三到位。
首先，落实企业主体责任与车辆主体责任，力争任务到位。通过狠抓安全生产目标责任制和管理人员岗位责任的落实，使安全管理工作做到任务到位。
其次，严把驾驶员准入关，力争责任到位。对刚获得从业资格证或者是新进入公司的驾驶员，公司必须考察了解驾驶安全情况，由公司专职安全员讲解运营服务的注意事项，举例分析事故案例，以起到警示作用，并与公司签订安全责任协议书，才能正式参与营运。通过培训教育，逐渐形成“要我安全”为“我要安全”的良好氛围。
再次，坚持人性化管理，调动驾驶员积极性，力争效果到位。公司与驾驶员建立起“同生存、同发展、共命运”的利益共同体。在关心出租车驾驶员方面，逐步探索形成一套人性化管理模式，每逢重大节日或平常司机有什么困难时，管理人员都要对司机进行上路或者家访慰问，主动关心司机的营运情况和家庭生活，提醒驾驶员多注意休息，自觉养成良好的工作生活习惯，通过加强情感交流和双向沟通，使驾驶员正确处理好家庭与营运、安全与效益的关系，全身心投入到为乘客的服务中。
